Difensore civico
Il Difensore civico tutela i diritti dei cittadini ricevendo i loro esposti e vigila sul buon andamento e l’imparzialità della pubblica amministrazione, secondo i criteri di legalità, trasparenza, efficienza, efficacia ed equità.
Ci si può rivolgere chiunque ritenga di essere danneggiato nei suoi diritti e interessi da comportamenti o atti di una pubblica amministrazione (come Regione, Province, Comuni, gli uffici dello Stato, ecc...) o da un concessionario di servizi pubblici (come energia elettrica, gas, ecc...) operante nel territorio regionale.
Il servizio è completamente gratuito e aperto a tutti, senza distinzione alcuna: possono rivolgersi al Difensore sia cittadini residenti che gli stranieri, in forma singola o associata e non sono necessarie particolari formalità.
A fronte di un reclamo il Difensore Civico ascolta il cittadino, esamina la documentazione disponibile e interpella direttamente l’Ente, che per legge è tenuto a rispondere.
Per ricevere informazioni, contattare o fissare un appuntamento con il Difensore Civico ed il suo staff è possibile:
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Difensore Civico Regione Emilia Romagna
Viale Aldo Moro, 50 – 40127 Bologna
Tel. segreteria: 051 5276382
Numero verde:800 515505 (gratuito anche da rete mobile)
Fax: 051 5275461
e-mail: difensorecivico@regione.emilia-romagna.it
PEC: difensorecivico@postacert.regione.emilia-romagna.it
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Il Difensore Civico Regionale ricevere a Ravenna presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico :
- Il primo e il terzo lunedì di ogni mese dalle ore 10.00 alle ore 13.00
Per prendere appuntamenti o chiedere informazioni:
- Telefono 0544 258001 – 258002 e-mail: difensorecivico@mail.provincia.ra.it
Per particolari urgenze si può contattare direttamente l'ufficio di staff regionale:
Tel. 051 527.63.82
Numero verde: 800 515505
Viale Aldo Moro, 44 - 40127 Bologna
Le pagine dedicate sul sito dell'Assemblea Legislativa della Regione Emilia-Romagna
