Contenimento del Coronavirus: punti di contatto e accesso agli uffici
Punti di contatto e modalità per l’accesso del pubblico agli uffici comunali e alla sede dell'Unione. Le presenti misure sono valide fino alla fine dell'emergenza.
Al fine di dilazionare l’accesso a sportelli ed uffici, e di ridurre i tempi di attesa, il pubblico verrà ricevuto solo su appuntamento, all’interno degli orari di apertura già fissati.
Il numero da contattare per fissare gli appuntamenti e chiedere informazioni sono i seguenti:
Sportelli Polifunzionali 0546 655855
Servizio Infanzia e Istruzione 0546 655824
Servizi Sociali 0546 691800
Ufficio Casa 0546 691541
Ufficio Stranieri 0546 691170
Assistente sociale adulti 338 1299064
Assistente sociale minori 331 7418923
Polizia Municipale 329 2107579 (tutti i giorni feriali nei seguenti orari lunedì - martedì - mercoledì - venerdì - sabato dalle ore 08.00 alle ore 12.00 e giovedì dalle ore 14.30 alle ore 18.30)
I cittadini sono invitati a presentarsi all’orario fissato, per evitare affollamento dei locali e degli spazi dedicati all’attesa I cittadini che si presenteranno sprovvisti di appuntamento verranno serviti compatibilmente con la presenza di utenti già prenotati.
Servizi Demografici
Al fine di dilazionare l’accesso a sportelli ed uffici, e di ridurre i tempi di attesa, il pubblico verrà ricevuto, se necessario, solo su appuntamento, all’interno degli orari di apertura già fissati.
Per informazioni relative a carte d'identità in scadenza o scadute,contattare telefonicamente gli Sportelli Polifunzionali.
I numeri da contattare sono i seguenti:
Faenza
- Sportelli Polifunzionali, 0546 691620
- Servizio Stato Civile, 0546 691630
- Servizio Elettorale, 0546 691610
Brisighella
- Sportelli Polifunzionali, 0546 994436
Casola Valsenio
- Sportelli Polifunzionali, 0546976520
Castel Bolognese
- Sportelli Polifunzionali, 0546 655855
Riolo Terme
- Sportelli Polifunzionali, 0546 77418
Solarolo
- Sportelli Polifunzionali, 0546 618454
Punti di contatto per tutta l'Unione
- Buoni spesa- Servizi alla Comunità (Serv. Sociali)buonospesa@romagnafaentina.it
0546 691800, dal lunedì al venerdì 8:00-13:30, martedì e giovedì anche 14:00-17:30
- Richieste di consegna pacchi alimentari - Servizi alla Comunità (Serv. Sociali) buonospesa@romagnafaentina.it
0546 691800, dal lunedì al venerdì 8:00-13:30, martedì e giovedì anche 14:00-17:30
- Richiesta collaborazione per consegna libri /tablet a studenti - Servizio Istruzione istruzione@comune.faenza.ra.it
0546 691671, giorni feriali 9:00-18:00
- Contatto con centro per le famiglie - Servizio minori e famiglie informafamiglie@romagnafaentina.it
0546 691871, giorni feriali 9:00-12:00
- Supporto psicologico rivolto a: operatori sanitari coinvolti nell'assistenza diretta a persone malate, cittadini ammalati in condizione di isolamento domiciliare, familiari di cittadini in regime di ricovero o di isolamento - Servizio AUSL psicologia.emergenza@auslromagna.it
339 5355892, dal lunedì al venerdì 9:00-16.00
- Richiesta assistenza per animali da compagnia - Servizio Ambiente ambiente.giardini@romagnafaentina.it
0546 691318, giorni feriali 9:00-12:00
- Disponibilità ad effettuare volontariato - Assessorato volontariato
- Ritiro rifiuti per persone in isolamento - Servizio Mobilità e decoro urbano
- Informazioni su apertura attività produttive, sulle autorizzazioni da presentare alla Prefettura, sui mercati - SUAP Sportello unico attività produttive
- Disponibilità ad effettuare donazioni (in beni materiali) - Segreteria sindaco Faenza / presidente URF
- Disponibilità ad effettuare donazioni - in denaro
- Rapporti con il volontariato di protezione civile - Lavori Pubblici
Prenotazione mascherine(per anziani, persone in isolamento)
Faenza- URP Ufficio Relazioni con il Pubblico urp.informazioni@comune.faenza.ra.it
0546 691444, 0546 691449, dal lunedì al venerdì 8:30_13:00, giovedì anche 14:45-16:15
Servizio Istruzione e Infanzia
- Brisighella 0546 994417
- Castel Bolognese 0546655824
- Faenza - Servizio Istruzione 0546 691678, dal lunedì al venerdì 8:30-13:00
- Faenza - Servizio Infanzia 0546 691658
- Faenza - Servizi educativi prima infanzia 0-3 anni e Centri Ricreativi Estivi (CRE) infanzia@comune.faenza.ra.it 0546 691674, dal lunedì al venerdì 8:00-13.30
- Riolo Terme 0546 77409
- Solarolo 0546 618486
Ulteriori numeri utili
- Faenza- Servizi alla comunità, 0546 691800
- Castel Bolognese- Assistente sociale adulti, 338 1299064
- Castel Bolognese- Assistente sociale minori, 331 7418923
- Centro Servizi per Stranieri, 0546 691170
- Servizio Informagiovaniper informazioni consultare la pagina http://www.informagiovanifaenza.it/news/
- Ufficio casa- Settore Servizi alla comunità, 0546 691800
Tutte le domande relative a pratiche edilizie o a procedimenti in capo al Settore Territorio (accesso agli atti, CDU, frazionamenti, ecc.) dovranno essere trasmesse tramite email o PEC all'indirizzo pec@cert.romagnafaentina.it
Fino al termine dell’emergenza sanitaria COVID 19 il servizio di prenotazioni on-line degli appuntamenti è sospeso, le informazioni e le consulenze tecniche, verranno prestate a seguito di prenotazione telefonica direttamente con i tecnici istruttori o l’operatore, che in via ordinaria concorderanno modalità di ricevimento a distanza.
Icontatti telefonici dei tecnici del Settore sono recuperabili accedendo ai seguenti link:
- Sportello Unico per l’edilizia, www.romagnafaentina.it/I-servizi/SUE-Sportello-Unico-per-l-Edilizia/Chi-siamo
- Servizio Urbanistica, www.romagnafaentina.it/Rubrica/Servizio-urbanistica-Ufficio-di-Piano
- SUAP Sportello Unico Attività Produttive, www.romagnafaentina.it/Rubrica/Servizio-Sportello-Unico-Attivita-Produttive-SUAP
- Politiche per la montagna, www.romagnafaentina.ra.it/Rubrica/Servizio-politiche-per-la-montagna
- Progettazione ambientale e energia, www.romagnafaentina.it/Rubrica/Servizio-Programmazione-ambientale-ed-Energetica
È inoltre disponibile la segreteria del Settore telefonando al numero 0546 691551.
Sono garantiti i presidi nelle diverse sedi dell'Unione, l’eventuale accesso agli uffici potrà essere concesso solo per oggettivi motivi di urgenza e sarà svolto nel rispetto delle misure atte a contenere il contagio da coronavirus.
Per l’accesso agli atti tutte le rubriche delle pratiche edilizie di tutti i territori dell’Unione sono disponibili in formato digitale e sono consultabili al seguente link: http://www.romagnafaentina.it/L-Unione-dei-comuni/Servizi-online/Edilizia-e-Urbanistica
La domanda di accesso dovrà essere trasmessa tramite PEC e la restituzione dei documenti richiesti (anche qualora fossero cartacei) avverrà in formato digitale, secondo il tariffario approvato con Delibera di Giunta dell’Unione n. 197 del 19 dicembre 2019.
Faenza
Vista l'emergenza Covid-19, è stata disposta, dal 11 marzo, la chiusura degli accessi alla Residenza Municipale (Piazza del Popolo 31) ad eccezione del portone di Piazza Nenni, con le seguenti limitazioni valide tutti i giorni della settimana e fino a diversa disposizione:
- dalle 07.30 alle 08.30 normale apertura
- dalle 08.30 alle 15.00 sarà garantita l'apertura del portone previa segnalazione citofonica - SUONANDO IL CAMPANELLO
- dopo le ore 15.00 sospensione dell'accesso alla Residenza Municipale.
Sono inoltre sospese tutte le riunioni in cui sono coinvolti soggetti esterni, tranne se effettuate con tecnologie che consentano la connessione in videoconferenza.
